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邮储银行随州市分行扎实推进客户身份信息专项治理事情

发布时间:2021-09-25 人气:

本文摘要:为认真推行中华人民共和国反洗钱法的法界说务,进一步落实存款账户实名制治理要求,规范客户身份信息收罗,凭据上级行事情部署及要求,克日,邮储银行随州市分行多措并举深入推进客户身份信息专项治理事情。高度重视,经心组织。

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为认真推行中华人民共和国反洗钱法的法界说务,进一步落实存款账户实名制治理要求,规范客户身份信息收罗,凭据上级行事情部署及要求,克日,邮储银行随州市分行多措并举深入推进客户身份信息专项治理事情。高度重视,经心组织。为推动客户身份信息专项治理事情有效开展,市邮政分公司、市分行团结建立专项治理事情向导小组,由该分行行长担任组长,运营治理部牵头,各部门、各支行努力响应,通力配合,依托上级行下发的问题客户数据,进一步细化治理事情方案,明确总体目的、治理内容和事情原则,确保客户身份信息专项治理事情取得实效。广泛宣传,狠抓落实。

一是广泛通知客户。凭据上级行提供的需要更新和完善信息的客户名单,通过网点张贴通告、LED屏幕播放宣传语、短信、微信等多种方式广泛宣传提醒,二是努力寻求外部单元支持。据悉,该行分管向导亲自上门与公安、财政、人社、电信、移动、联通等单元联络,各支行卖力人分头举行代发单元走访,多方面、多渠道的争取信息支持,促使信息治理事情有序推进。

强化服务,提升效率。一是电话引导客户通过手机银行增补完善信息;二是使用厅堂、柜面业务服务之机,普及信息治理事情的重要性,确保每位走进营业网点的客户信息完善到位;三是通过外部走访收集信息,批量修改治理,引导客户自行或来访治理,实现“批量+零星”配合推进,提升治理事情效率。

严控风险,防范舆情。为做好客户身份信息宁静掩护事情,该行一是使用内部专用电脑吸收,加密保管客户数据,杜绝客户信息泄露或被非法使用等情况的发生;二是从保障金融消费者正当权益视角,针对差别场景提前准备话术,做好耐心解释和处置惩罚,同时增强服务与维护,密切关注治理事情可能带来的负面影响,妥善解决因完善信息受限引起的不满和投诉,防止舆情事件发生。  下一步,该行将团结市邮政分公司,协同做好客户身份信息治理事情,加速对存量客户信息治理速度,确保治理事情按序时进度完成,推动反洗钱事情康健稳定生长。

(通讯员:罗姗、甘竞)。


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